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5184网站服务中心新版使用指南

2008-01-04 15:58:47来源:www.5184.com编辑:janice

 

2008年5184新版服务中心隆重推出了!为了让广大用户更清楚了解新版的使用,在此做以下介绍:

 客服中心

主要是列举一些使用5184网站服务经常出现的问题、原因及其解决办法。同时也有“最新公告”,提供最快、最重要的考试信息让用户及时掌握考试动态。“5184活动”使用户对网站近期的活动一目了然。“客服向导”是链接到帮助中心和论坛的平台,增加了解决疑难的途径。您的任何问题,我们都将会专注聆听、细心体会,并向您提供全方位的服务,您不但可以体验5184网站的前沿科技,还可以享受我们无微不至的贴心服务和深切关注。

帮助中心

是5184所有服务的一览表,也是自助解决问题,了解5184业务的又一渠道。帮助中心清晰明了地列举了十三个板块的服务介绍、使用指南、流程显示和常见问题等,让用户更了解各板块的的服务性质。关于网上支付涉及到的费用跟需要注意的问题,论坛规章制度、权限说明也有详细的描述。

服务大厅

主要是方便会员登录后直接进入各系统各板块操作的快捷页面。“自助服务”、“自考系统”、“增值业务”等都一应俱全,点击进入就能准备快速地找到用户所需的服务。其中,对于自考、高考和非学历考试等的成绩、录取、分数线用户都可以通过“查询系统”一步到位获得需要的信息。“自考小秘书”是我们精心为自考生设置的一个全方位自考服务的板块。“我的订单”助你轻松查阅站内订单情况。进入“会员档案”,个人资料一目了然。“历史成绩”方便会员查询最近8年个考次的自考成绩。“我的消息”查看、回复、与论坛消息同步。想要知道专业课程已考未考请进入“Pass成绩单”。

活动中心

展示广东省考试服务网(www.5184.com)正在举办,即将举办或曾经举办过的所有线上线下活动的平台,让新老会员可以一同回顾这些活动的精彩片段,一同期待并参与到其中,让所以会员充分感受到5184大家园的温磬与快乐。

温馨提示:5184新版为了更方便考生使用各个业务,所有的服务系统都集中在服务大厅里。

例如需要办理学历认证,使用自考小秘书、站内搜索、实践报考……等系统请进入服务中心服务大厅,然后根据需要进行操作。