报考期间本站发现部分考生出现多交费，退费说明如下：

1、使用银联接口交费的统一在报考结束后两周内由本站向银联提出退费申请，考生无须提供任何资料，银联会在1个月内把费用退到考生帐户上。

2、其他银行接口交费：(1)通过快钱的帐户缴费的，我们会直接退款到考生的快钱帐户（不是银行卡）；(2)通过银联或各银行缴费的，在我们提出退费申请，20天内可退到考生银行卡上。

如有疑问请致电本站客服电话，020--87047571或16883585。