新华社电 公办全日制普通高校新生接到录取通知书时，若发现没有附带介绍“绿色通道”政策和财政部、教育部联合印制的《国家助学贷款指南》，可向教育部举报。

新生开学在即，教育部自8月15日8时至9月15日17时开通24小时专人值班热线010－66097980，接受高校学生、家长和社会各方面的政策咨询和问题投诉。